TARANCÓN ÁLVARO, BEATRIZ / DULCE BERMEJO, MARI CRUZ / PASCUAL CABRERIZO, MARÍA
Introducción
¿Cómo está organizado este libro?
Contacto
Conversaciones telefónicas
Vocabulario y expresiones imprescindibles
Cómo contestar al teléfono
Cómo presentarse
Cómo preguntar por alguien
Cómo dejar un mensaje
Cómo pedir aclaraciones
Cómo fijar una cita o una reunión.
Cómo hacer pedidos
Cómo resolver problemas
E-mail
Cómo empezar un e-mail
Cómo redactar el cuerpo del mensaje
Cómo cerrar nuestro e-mail
E-mails en contexto
Practique
Viajes de negocios
En el aeropuerto
En el hotel
Vocabulario y expresiones imprescindibles
Cómo desenvolverse en el hotel
Cómo trabajar desde el hotel
Practique
Relaciones sociales
Presentaciones
Expresiones generales
Cómo iniciar una conversación con alguien a quien conocemos
Cómo hacer invitaciones y responder
Cómo pedir favores y responder
Cómo decir que no de forma educada
Cómo dar las gracias y responder
Cómo despedirnos
Cómo entablar conversación en diferentes situaciones
Recibir y dar la bienvenida a visitantes extranjeros
En la oficina o en la empresa donde trabajamos
En el restaurante
Small talk
El tiempo
La familia
Noticias de actualidad
Aficiones
Practique
Reuniones
Preparativos
Cómo iniciar la reunión
Desarrollo de la reunión
Vocabulario y expresiones imprescindibles
Cómo pasar por los puntos del orden del día
Cómo expresar opiniones y manifestar acuerdo y desacuerdo
Cómo interrumpir y saber reaccionar
Cómo dar y pedir aclaraciones
Cómo concluir la reunión
Practique
Presentaciones
Preparativos
Equipamiento
Vocabulario y expresiones básicas
Cómo empezar su presentación
Saludos y presentación de oradores
Presentación del tema y de la estructura
Cómo desarrollar la presentación
Expresiones y conectores
Cómo explicar datos y gráficos
Cómo terminar la presentación
Cómo responder preguntas e interactuar con el público
Practique
Negociaciones
Cómo iniciar la negociación
El cuerpo de la negociación
Cómo exponer nuestros términos y responder a ofertas
Cómo hacer objeciones
Cómo evitar malentendidos
Cómo persuadir
Cómo llegar a un acuerdo
Cómo finalizar el encuentro
Practique
Conseguir trabajo
Vocabulario y expresiones imprescindibles
Ofertas de trabajo
Titulación
Habilidad y experiencia
Cualidades personales
Descripción del trabajo
Retribuciones
Cómo redactar un currículum vítae
Datos personales
Perfil/objetivos
Formación académica
Experiencia profesional
Habilidades
Intereses
Referencias
La entrevista de trabajo
Soluciones a los ejercicios
¿Alguna vez has sentido pánico cuando tu jefe te ha pedido que te ocupes de un cliente o proveedor extranjero? ¿Tienes que partir en viaje de negocios pero temes que tu inglés esté algo oxidado? ¿Eres, tal vez, un empresario que piensa en traspasar fronteras y necesitas ponerte las pilas con el inglés? ¿Te estás planteando buscar trabajo en el extranjero pero tienes pesadillas imaginando la entrevista? En definitiva, ¿sientes que desaprovechas oportunidades profesionales por no saber inglés?
Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es afirmativa, o simplemente, si deseas ser un hombre o una mujer de negocios del siglo XXI ¡Éste es tu libro!
En él encontrarás vocabulario, expresiones y trucos que te serán de gran utilidad para desenvolverte en distintas situaciones profesionales.
Que el inglés no te impida triunfar en el mundo de los negocios, no esperes más y... get to work!
