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MÓDULO 1: Atención al Cliente TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente TEMA 2. Técnicas de Comunicación TEMA 3. La Atención al Cliente TEMA 4. Calidad en la Atención al Cliente Solucionarios Test Anexo Glosario Bibliografía
Leer más - Encuadernación Bolsillo
- Autor/a AA. VV.
- ISBN13 9788492889945
- ISBN10 8492889942
- Páginas 121
- Año de Edición 2010
- Fecha de publicación 01/01/2010
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