En esta obra se recopila la experiencia del autor como profesional de ventas y asesor de grandes empresas Fortune 500 durante más de dos décadas. Pleno de nuevas ideas y con un enfoque innovador proporciona herramientas y claves para lograr que las relaciones con los clientes sean más duraderas y más rentables. Este libro le aporta todas las estrategias que se necesita para: ·Identificar las metas y objetivos más importantes de su cliente. ·Vincular los productos y los servicios con las aspiraciones del propio cliente. ·Entender cómo piensan los ejecutivos y cómo toman las decisiones de compra. ·Aumentar la rentabilidad y acelerar el proceso de compra del cliente.